Antwort Proč nejde internetové bankovnictví ČSOB? Weitere Antworten – Proč nefunguje aplikace ČSOB

Proč nejde internetové bankovnictví ČSOB?
Nefunguje mi aplikace Smart, co mám dělat Zkontrolujte, že je váš mobil připojený k internetu. Ověřte si, zda máte nejnovější verzi aplikace. Najděte ČSOB Smart v aplikaci Obchod Play nebo App Store.Pokud narazíte na neočekávanou chybu, doporučujeme promazat historii prohlížeče, mezipaměť a cookies. Jestliže chyba přetrvává, zkuste prosím internetové bankovnictví otevřít v jiném prohlížeči či na úplně jiném zařízení.Zkontrolujte si to:

  1. Android: v aplikaci Obchod Play klikněte vpravo nahoře na ikonu s vaším profilem. Zvolte Nastavení > Nastavení sítě > Automatické aktualizace aplikací.
  2. iOS: otevřete Nastavení > App Store > Automatické stahování (Aktualizace aplikací).

Jak Restartovat aplikaci ČSOB Smart : Smart klíč si můžete nově aktivovat, na novém nebo stávajícím mobilu. Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů (uživatelské jméno a heslo) na stránce https://identita.csob.cz. Pokud máte aktivní Smart klíč, při přihlášení s využitím druhého faktoru zvolte možnost „Nainstalujte si ho znovu“.

Proč se nemůžu přihlásit do internetového bankovnictví ČSOB

Proč se do ní nemůžu přihlásit Pokud již máte nastavené údaje ČSOB Identity a již jste přešli do nového elektronického bankovnictví, vše by mělo fungovat. Pokud ještě ČSOB Identitu nastavenou nemáte, vyčkejte prosím na přidělené datum a poté si ji nastavte v internetovém bankovnictví či stávajícím Smartbankingu.

Co delat kdyz nefunguje aplikace : Základní postup odstraňování problémů

  1. Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení
  2. Zkontrolujte místo v úložišti.
  3. Zkontrolujte aktualizace systému Android.
  4. Zavření a opětovné otevření Obchodu Google Play.
  5. Restartování zařízení

Jak se přihlásit

  1. Na www.csob.cz klikněte v pravém horním rohu na oranžové tlačítko " Elektronické bankovnictví" a zvolte "Internetové bankovnictví".
  2. Přihlaste se do internetového bankovnictví uživatelským jménem a heslem.
  3. Přihlášení potvrdíte Smart klíčem nebo SMS klíčem.


Jak aktualizovat aplikaci pro Android

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play .
  2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
  3. Klepněte na Spravovat aplikace a zařízení Spravovat.
  4. Klepněte na aplikaci, kterou chcete aktualizovat.
  5. Klepněte na Aktualizovat.

Jak obnovit ČSOB Smart

Otevřete aplikaci ČSOB Smart, klikněte na záložku „Menu", v sekci „ČSOB Smart“ zvolte „O aplikaci", pak zvolte „Obnovit výchozí nastavení" a „Obnovit". Když to nezabere, volejte 495 800 111.Jak se přihlásit

  1. Na www.csob.cz klikněte v pravém horním rohu na oranžové tlačítko " Elektronické bankovnictví" a zvolte "Internetové bankovnictví".
  2. Přihlaste se do internetového bankovnictví uživatelským jménem a heslem.
  3. Přihlášení potvrdíte Smart klíčem nebo SMS klíčem.

Klikněte na šipku dolů u svého jména a zvolte možnost Identita a certifikáty. V sekci Certifikáty klikněte na Přehled certifikátů na portálu ČSOB Identita. V sekci Certifikáty klikněte na Obnovit napravo od certifikátů, u kterých chcete obnovu provádět, a vyberte poplatkový účet.

Resetování aplikací

  1. Najděte a ťukněte na Nastavení > Aplikace a oznámení.
  2. Ťukněte na (viz ikony všech aplikací), chcete-li vidět všechny aplikace.
  3. Ťukněte na (ikona nabídky) > Obnovit nastavení aplikací > Obnovit aplikace.

Co delat kdyz nefungují data : Máme pro vás několik tipů, jak zjistit, kde je problém.

  1. Zkuste svůj mobilní telefon restartovat.
  2. Zkontrolujte připojení k síti.
  3. Zkontrolujte, že máte zapnutá data v telefonu.
  4. Nevyčerpali jste svůj datový balíček
  5. Může se jednat o výpadek datové sítě
  6. Zkuste SIM kartu vložit do jiného telefonu.
  7. Kontaktujte nás.

Proč se nemůžu přihlásit do internetového bankovnictví Čsob : Proč se do ní nemůžu přihlásit Pokud již máte nastavené údaje ČSOB Identity a již jste přešli do nového elektronického bankovnictví, vše by mělo fungovat. Pokud ještě ČSOB Identitu nastavenou nemáte, vyčkejte prosím na přidělené datum a poté si ji nastavte v internetovém bankovnictví či stávajícím Smartbankingu.

Jak se přihlásit do internetového bankovnictví

Pro přihlášení do Internet Banky potřebujete ID, heslo a mobilní klíč. Ty získáte od 28. února 2022 v Portálu pro klienty, kde si snadno vygenerujete přístupové údaje do Internet Banky. Zvolíte si své ID, uvedete své telefonní číslo, a to je vše.

Pokud chcete vyhledat aktualizace, vyberte Start > Nastavení > služba Windows Update a pak vyberte Vyhledat aktualizace. Pokud jsou k dispozici aktualizace, můžete je nainstalovat.Otevřete si aplikaci Nastavení a úplně dole v nabídce klikněte na Systém, kde najdete možnost Aktualizace softwaru. Tento postup se může lišit dle verze Androidu a tlačítko Aktualizace softwaru může být umístěno rovnou v Nabídce nastavení (opět v dolní části).

Jak odblokovat ČSOB Smart : Na přihlašovací stránce klikněte na "Odblokování/změna hesla". Zdejte své uživatelské jméno a klikněte na zelené tlačítko "Pokračovat". Opište ověřovací kód, který jsme vám poslali e-mailem a potvrďte zeleným tlačítkem.