Antwort Proč nejde internet O2? Weitere Antworten – Co delat kdyz nefunguje O2 internet

Proč nejde internet O2?
Návod krok za krokem

  1. Odpojte napáječ (trafo) modemu od elektrické sítě. Všechny kontrolky musí zhasnout.
  2. Po uplynutí jedné minuty zapojte napáječ (trafo) modemu zpět do elektrické sítě.
  3. Počkejte asi 5 minut, než modem znovu naběhne. Na zařízení se musí trvale rozsvítit kontrolka „Broadband“, „DSL“, nebo symbol .

Pokud vám nefunguje internet, kontaktujte svého poskytovatele internetu. Internet od O2 zkontrolujte pomocí diagnostiky. Ověřte propojení O2 set-top boxu s modemem nebo routerem. Přesvědčte se, že je síťový (LAN) kabel mezi modemem a O2 set-top boxem správně zapojený a jeho konektory pevně ve zdířkách.Restartujte zařízení.

Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Síť a internet nebo Připojení. Tyto možnosti se v závislosti na zařízení mohou lišit. Vypněte Wi-Fi, zapněte mobilní data a zkontrolujte, zda se něco změnilo. Pokud ne, vypněte mobilní data, zapněte Wi-Fi a znovu ověřte stav.

Kam nahlásit poruchu internetu O2 : 800 02 02 02. Při řešení technické poruchy vás můžeme kontaktovat také přes SMS z telefonního čísla +420 601 020 202. Upřesníme si datum návštěvy technika, který vám přijede poruchu opravit, nebo se ozveme pro potvrzení souhlasu s řešením poruchy v rámci automatizace.

Jak restartovat O2 internet

Návod krok za krokem

  1. Odpojte napáječ modemu (trafo) od elektrické sítě. Všechny kontrolky na modemu musí zhasnout.
  2. Po jedné minutě připojte napáječ modemu zpátky do elektrické zásuvky.
  3. Počkejte asi 2 minuty, než modem znova naběhne. Pak sledujte kontrolky podle typu modemu: ZyXEL LTE 4506-M606.

Jak se restartuje router : Návod krok za krokem

  1. Odpojte napáječ (trafo) modemu od elektrické sítě.
  2. Všechny kontrolky na modemu musí zhasnout. .
  3. Po jedné minutě zapojte napáječ (trafo) modemu zpátky do sítě.
  4. Počkejte asi 5 minut, než modem znova naběhne. Na zařízení se musí trvale rozsvítit kontrolka „Broadband“, „DSL“ nebo symbol. .

špatně nastavený router, špatně nastavená frekvence ve Vašem routeru (návod na nastavení zde), vadný kabel či konektory na něm, vadná anténa pro příjem internetového signálu na Vaší střeše (je nutná návštěva našeho technika).

Vyberte Spustit > Nastavení > Síť & internet > Upřesnit nastavení sítě > Resetování sítě. Na obrazovce Resetování sítě vyberte Obnovit> Ano a potvrďte to.

Co dělat když Wi-Fi nemá přístup k internetu

Telefon

  1. Odstraňte a znovu přidejte síť
  2. Zkontrolujte problémové aplikace.
  3. Restartujte směrovač a modem.
  4. Přihlášení k veřejné síti.
  5. Obnovení všech nastavení sítí
  6. Zkontrolujte, zda je hotspot zapnutý
  7. Kontaktujte mobilního operátora.
  8. Když je hotspot zapnutý, Wi-Fi se vypne.

Pokud chcete se svým mobilním nebo fixním číslem přejít k jinému operátorovi, budete potřebovat Ověřovací kód účastníka (OKU). O ten si můžete říct telefonicky na lince 800 02 02 02, nebo v kterékoli O2 Prodejně a najdete ho i v Moje O2.Reklamaci můžete podat: Přes O2 Chat – napište nám každý den od 8:00 do 19:00. Osobně – stavte se za námi v kterékoli O2 Prodejně. Telefonicky – zavolejte nám na bezplatnou linku 800 02 02 02.

Pokud data přesto chcete, nastavení, vypnutí nebo zapnutí Chytré ochrany dat kdykoliv snadno upravíte v Moje O2. Zapnout nebo vypnout ji můžete i posláním SMS ve tvaru BM na číslo 999111.

Jak nastavit internet v mobilu O2 : Otevřete aplikaci Nastavení. Klikněte na Mobilní data. Zvolte nabídku Volby dat. Zvolte Hlas a data.

Co se stane když Restartuji router : Jaký je rozdíl mezi restartem a resetem modemu Restart modemu – znamená, že modem vypnete a zapnete. Doporučujeme ho na chvíli zcela odpojit od elektřiny a zhruba po minutě ho znovu zapojit a zapnout. Po zapnutí modemu může několik minut trvat, než bude připojení k internetu znovu dostupné.

Co se stane po restartu routeru

Po resetu do továrního nastavení máte možnost si router znovu kompletně nastavit. Pokud znáte administrátorské heslo routeru, jste ve výhodě, protože v jeho nastavení můžete provést zálohování nastavení a to následně obnovit.

V mnoha případech je oprava otázkou několika kliknutí a následné kontroly.

  1. Signál je nestabilní a připojení na zařízení „padá“
  2. Nemohu se připojit do administrace routeru.
  3. Router se často sám resetuje a nepřipojí se k internetu.
  4. Router se znatelně zahřívá
  5. Připojení k internetu není aktivní

Prakticky u všech routerů najdete malé tlačítko s označením RESET (návod usnadní hledání). Po jeho stisku lze provést buď krátkým stisknutím restart (odpovídající výše zmíněnému vypnutí/zapnutí) nebo delším podržením tlačítka reset do továrního nastavení.

Jak restartovat Wi-Fi router : Vypojte wifi router z elektrické zásuvky na dobu cca 10 sekund a poté opět zapojte do elektřiny. Nepoužívejte tlačítko RESET, vymazalo by se veškeré nastavení! ! Při řešení problémů s wifi routerem přes naše call centrum určitě nenabádáme k resetu, ale RESTARTU (vypojit/zapojit zařízení z/do elektřiny).