písemně do 21 dní od převzetí zpožděného zavazadla odeslat na adresu leteckého dopravce reklamaci zpožděného zavazadla, pečlivě uschovat všechny účtenky od nezbytných hygienických potřeb a ošacení, které jste si kvůli zpožděnému zavazadlu museli zakoupit.Pokud se zavazadlo skutečně ztratilo, zamiřte neprodleně k přepážce pro reklamaci zavazadel (Lost Baggage/Baggage Claim) společnosti, která váš let odbavovala. Informujte personál přepážky o ztrátě zavazadla, jeho vzhledu a vyplňte s nimi protokol PIR (Property Irregularity Report) o nedoručení zavazadla.V 16 % případů zapomenou vaše zavazadlo naložit už při odletu. A v 15 % se vám kufr ztratí, protože na něj nalepí špatnou nálepku. Mezi další důvody ztráty kufru patří například počasí, špatné zacházení při vyndávání zavazadel nebo zapomenutí zavazadla na letištní celnici.
Jak reklamovat zavazadlo : V případě poškozeného zavazadla je potřeba obrátit se na reklamační přepážku příslušné handlingové společnosti, která konkrétní let odbavovala. Reklamační přepážky všech tří handlingových společností jsou v prostoru výdeje zavazadel v Terminálu 1 i Terminálu 2.
Kolik stojí odbavit zavazadlo
Dnes už se dá říct, že na většině tras budete za kufr k odbavení muset platit. Ceny se liší dle jednotlivých leteckých společností i vzdáleností, obecně lze říct, že za 1 kus odbaveného zavazadla zaplatíte okolo 300–800 Kč v rámci jednoho kontinentu, případně kolem 1.000–2.500 Kč při delších cestách mezi kontinenty.
Co nebrat do odbaveného zavazadla : 12 věcí, které nepatří do odbaveného zavazadla
Výbušniny, zábavná pyrotechnika.
Střelné zbraně
Nože, břitvy, sekery.
Chemické a toxické látky.
Hořlaviny, kyseliny, žíraviny.
Žhavící zapalovače.
Radioaktivní, toxické a infekční látky.
Obranné spreje, repelenty.
Abyste mohli uplatnit Váš nárok, je třeba udělat následující kroky: Nahlásit přepravci poškození zavazadla přímo na letišti u zástupce letecké společnosti, nebo na přepážce CLAIM BAGGAGE, BAGGAGE HANDLING DESK, BAGGAGE SERVICE. Sepsat protokol o poškození DAMAGE PROPERTY REPORT.
Dobrou zprávou je, že počet ztracených zavazadel rok od roku klesá. Podle statistiky společnosti SITA se ztratí 5,73 zavazadla na tisíc pasažérů, což představuje oproti minulému roku pokles o víc než dvanáct procent. Za posledních deset let se potom počet ztracených zavazadel snížil o sedmdesát procent.
Jak postupovat při reklamaci zájezdu
Zákon vyžaduje reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co jste se o vadě dozvěděli, nejpozději ovšem do 30 dnů od skončení zájezdu. Všechny nedostatky pečlivě zdokumentujte: vyfoťte výhled z okna, natočte na mobil mravence pochodující po vaší posteli. Vše předejte cestovní kanceláři – obvykle delegátovi v místě pobytu.Jak správně zabalit příruční zavazadlo V příručním kufru, tašce nebo malém batohu se nesmí vozit ostré předměty, zbraně, ani větší balení tekutin. Můžete přepravovat potraviny (například obložené bagety, chleba, keksy, chipsy nebo instantní polévky), ale i látky tekuté povahy v objemu 100 ml nebo 100 gramů.Dnes už se dá říct, že na většině tras budete za kufr k odbavení muset platit. Ceny se liší dle jednotlivých leteckých společností i vzdáleností, obecně lze říct, že za 1 kus odbaveného zavazadla zaplatíte okolo 300–800 Kč v rámci jednoho kontinentu, případně kolem 1.000–2.500 Kč při delších cestách mezi kontinenty.
Cestování pouze s příručním zavazadlem
Můžete cestovat i bez odbaveného zavazadla, což s sebou nese spoustu výhod. Při cestě pouze s batohem či taškou se vyhnete ztrátě nebo zpoždění, ale hlavně také případné krádeži při vyzvedávání kufru na pásu se zavazadly.
Jak zabalit léky do letadla : Všechny léky (které jsou nezbytné během cesty) můžete přepravovat bez omezení objemu a množství balení, vždy je však nutné je nahlásit pracovníkům bezpečnostní kontroly. Vždy doporučujeme mít u sebe předpis od lékaře nebo potvrzení od zdravotnického zařízení, o které vás mohou požádat pracovníci bezpečnostní kontroly.
Kolik tekutin do odbaveného zavazadla : Repelenty či pepřové spreje se nesmějí přepravovat vůbec, protože obsahují hořlavé, toxické či dráždivé látky. Mnoho lidí u bezpečnostní prohlídky chybuje zejména v tekutinách. V příručním zavazadle lze převážet tekutiny v balení pouze do 100 mililitrů, větší patří do odbaveného kufru.
Jak reklamovat zpožděný let
Jak postupovat
Obraťte se na leteckou společnost.
Napište žádost, kde uvedete, že došlo ke zpoždění více jak 3 hodiny.
Uveďte, že nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č.
Přiložte kopii palubní vstupenky.
Dále elektronickou letenku rezervace.
Jak probíhá odbavení
Po příchodu na letiště vyhledejte odbavovací přepážku vaší společnosti a vašeho letu. Orientujte se podle tabulí či nápisech nad přepážkami.
Na přepážce předložíte cestovní doklad. Obratem vám vystaví palubní lístek.
Pokud zároveň odbavujete zavazadla, zváží vám je a odevzdají do podpalubí.
Odškodnění za ztracené, poškozené či zpožděné zavazadlo
Abyste mohli uplatnit Váš nárok, je třeba udělat následující kroky: Nahlásit přepravci poškození zavazadla přímo na letišti u zástupce letecké společnosti, nebo na přepážce CLAIM BAGGAGE, BAGGAGE HANDLING DESK, BAGGAGE SERVICE.
Jak označit zavazadlo do letadla : Jak by měla vypadat cedulka na kufru Na dostatečně velkou cedulku napište své jméno a příjmení, adresu ubytování v cizině, ale i vaši trvalou adresu, telefonní číslo a e-mail, číslo letu a kam letíte. Vše by mělo být napsáno čitelným písmem. Cedulku na kufr si můžete vyrobit doma, stačí pevnější kus papíru.
Antwort Na co mám právo při ztrate zavazadla? Weitere Antworten – Co dělat když se ztratí zavazadla
písemně do 21 dní od převzetí zpožděného zavazadla odeslat na adresu leteckého dopravce reklamaci zpožděného zavazadla, pečlivě uschovat všechny účtenky od nezbytných hygienických potřeb a ošacení, které jste si kvůli zpožděnému zavazadlu museli zakoupit.Pokud se zavazadlo skutečně ztratilo, zamiřte neprodleně k přepážce pro reklamaci zavazadel (Lost Baggage/Baggage Claim) společnosti, která váš let odbavovala. Informujte personál přepážky o ztrátě zavazadla, jeho vzhledu a vyplňte s nimi protokol PIR (Property Irregularity Report) o nedoručení zavazadla.V 16 % případů zapomenou vaše zavazadlo naložit už při odletu. A v 15 % se vám kufr ztratí, protože na něj nalepí špatnou nálepku. Mezi další důvody ztráty kufru patří například počasí, špatné zacházení při vyndávání zavazadel nebo zapomenutí zavazadla na letištní celnici.
Jak reklamovat zavazadlo : V případě poškozeného zavazadla je potřeba obrátit se na reklamační přepážku příslušné handlingové společnosti, která konkrétní let odbavovala. Reklamační přepážky všech tří handlingových společností jsou v prostoru výdeje zavazadel v Terminálu 1 i Terminálu 2.
Kolik stojí odbavit zavazadlo
Dnes už se dá říct, že na většině tras budete za kufr k odbavení muset platit. Ceny se liší dle jednotlivých leteckých společností i vzdáleností, obecně lze říct, že za 1 kus odbaveného zavazadla zaplatíte okolo 300–800 Kč v rámci jednoho kontinentu, případně kolem 1.000–2.500 Kč při delších cestách mezi kontinenty.
Co nebrat do odbaveného zavazadla : 12 věcí, které nepatří do odbaveného zavazadla
Abyste mohli uplatnit Váš nárok, je třeba udělat následující kroky: Nahlásit přepravci poškození zavazadla přímo na letišti u zástupce letecké společnosti, nebo na přepážce CLAIM BAGGAGE, BAGGAGE HANDLING DESK, BAGGAGE SERVICE. Sepsat protokol o poškození DAMAGE PROPERTY REPORT.
Dobrou zprávou je, že počet ztracených zavazadel rok od roku klesá. Podle statistiky společnosti SITA se ztratí 5,73 zavazadla na tisíc pasažérů, což představuje oproti minulému roku pokles o víc než dvanáct procent. Za posledních deset let se potom počet ztracených zavazadel snížil o sedmdesát procent.
Jak postupovat při reklamaci zájezdu
Zákon vyžaduje reklamaci bez zbytečného odkladu poté, co jste se o vadě dozvěděli, nejpozději ovšem do 30 dnů od skončení zájezdu. Všechny nedostatky pečlivě zdokumentujte: vyfoťte výhled z okna, natočte na mobil mravence pochodující po vaší posteli. Vše předejte cestovní kanceláři – obvykle delegátovi v místě pobytu.Jak správně zabalit příruční zavazadlo V příručním kufru, tašce nebo malém batohu se nesmí vozit ostré předměty, zbraně, ani větší balení tekutin. Můžete přepravovat potraviny (například obložené bagety, chleba, keksy, chipsy nebo instantní polévky), ale i látky tekuté povahy v objemu 100 ml nebo 100 gramů.Dnes už se dá říct, že na většině tras budete za kufr k odbavení muset platit. Ceny se liší dle jednotlivých leteckých společností i vzdáleností, obecně lze říct, že za 1 kus odbaveného zavazadla zaplatíte okolo 300–800 Kč v rámci jednoho kontinentu, případně kolem 1.000–2.500 Kč při delších cestách mezi kontinenty.
Cestování pouze s příručním zavazadlem
Můžete cestovat i bez odbaveného zavazadla, což s sebou nese spoustu výhod. Při cestě pouze s batohem či taškou se vyhnete ztrátě nebo zpoždění, ale hlavně také případné krádeži při vyzvedávání kufru na pásu se zavazadly.
Jak zabalit léky do letadla : Všechny léky (které jsou nezbytné během cesty) můžete přepravovat bez omezení objemu a množství balení, vždy je však nutné je nahlásit pracovníkům bezpečnostní kontroly. Vždy doporučujeme mít u sebe předpis od lékaře nebo potvrzení od zdravotnického zařízení, o které vás mohou požádat pracovníci bezpečnostní kontroly.
Kolik tekutin do odbaveného zavazadla : Repelenty či pepřové spreje se nesmějí přepravovat vůbec, protože obsahují hořlavé, toxické či dráždivé látky. Mnoho lidí u bezpečnostní prohlídky chybuje zejména v tekutinách. V příručním zavazadle lze převážet tekutiny v balení pouze do 100 mililitrů, větší patří do odbaveného kufru.
Jak reklamovat zpožděný let
Jak postupovat
Jak probíhá odbavení
Odškodnění za ztracené, poškozené či zpožděné zavazadlo
Abyste mohli uplatnit Váš nárok, je třeba udělat následující kroky: Nahlásit přepravci poškození zavazadla přímo na letišti u zástupce letecké společnosti, nebo na přepážce CLAIM BAGGAGE, BAGGAGE HANDLING DESK, BAGGAGE SERVICE.
Jak označit zavazadlo do letadla : Jak by měla vypadat cedulka na kufru Na dostatečně velkou cedulku napište své jméno a příjmení, adresu ubytování v cizině, ale i vaši trvalou adresu, telefonní číslo a e-mail, číslo letu a kam letíte. Vše by mělo být napsáno čitelným písmem. Cedulku na kufr si můžete vyrobit doma, stačí pevnější kus papíru.