Antwort Jak vrátit balíček přes Alzabox? Weitere Antworten – Jak vratit balík do Alza boxu

Jak vrátit balíček přes Alzabox?
Ve svém účtu si založte reklamaci online. Produkt pečlivě zabalte a balíček čitelně označte číslem případu včetně písmen. Doneste zboží do jakéhokoliv AlzaBoxu, zvolte možnost "Odeslat" a zadejte číslo případu. Doporučujeme si vytisknout Reklamační formulář, který naleznete v podrobnostech založeného případu.U AlzaBoxu zvolte ODESLAT a naskenujte čárový kód z adresního štítku. Vložte balík do schránky, která se vám otevře a po vložení balíku ji nezapomeňte zavřít. Úspěšné odeslání balíku vám potvrdíme na obrazovce a potvrzení zašleme i e-mailem.Výrobek můžete do 14 dní od zakoupení vrátit, stačí vyplnit online formulář a zboží odeslat nebo donést na naši prodejnu.

Jak zabalit balík do AlzaBoxu : Zásilky nelze balit do černé fólie a není možné, aby na ní bylo více expedičních štítků. Lze používat pouze lepící pásku bez reklamního značení a balíky bez jakéhokoli loga či značky. Balení zásilek je třeba uzpůsobit velikosti odesílaného produktu.

Jak funguje AlzaBox DPD

Po doručení balíku do boxu nebo po zaplacení online dobírky vám prostřednictvím SMS/e-mailu pošleme PIN kód. PIN kód zadáte do boxu a otevře se vám příslušná schránka. Vyzvedněte balík, schránku zavřete a máte hotovo. Za pár sekund.

Jak odeslat zasilku přes box : Jak služba funguje

  1. Opatřete zásilku podacím heslem. Zboží správně zabalte.
  2. Začíná to v aplikaci Zásilkovna. Zobrazí se vám 6místné podací heslo.
  3. Na místě u Z-BOXu. Zapněte si na telefonu mobilní data, Bluetooth a polohové služby.
  4. Vložte do Z-BOXu zásilku.

Jak služba funguje

Zboží správně zabalte. V aplikaci Zásilkovna klikněte na Odeslat zásilku. Po zaplacení klikněte na Přejít na sekci Zásilky. Následně klikněte na Podat zásilku a zvolte možnost Do Z-BOXu.

U Z-BOXu ověřte, že máte na telefonu zapnutá mobilní data, Bluetooth a polohové služby. Aplikace vyhledá Z-BOX, který stojí před vámi. Kliknutím na “Vybrat schránku” zobrazíte aktuálně dostupné schránky Z-BOXu. Pak už stačí jen kliknout na “Otevřít Z-BOX“ a vložit do schránky vaši zásilku.

Jak postupovat při vrácení zboží

V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.Zboží zakoupené na kamenné prodejně lze vrátit do 365 dnů ode dne zakoupení na kterékoliv prodejně na území České republiky. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být s výrobkem předložen i originální doklad o nákupu (např. účtenka, faktura ).Po doručení balíku do boxu nebo po zaplacení online dobírky vám prostřednictvím SMS/e-mailu pošleme PIN kód. PIN kód zadáte do boxu a otevře se vám příslušná schránka. Vyzvedněte balík, schránku zavřete a máte hotovo. Za pár sekund.

Jak použít AlzaBox

  1. Na dotykové obrazovce zadejte autorizační kód z SMS zprávy nebo e-mailu.
  2. Pokud jste objednávku nezaplatili předem, použijte platební kartu přímo v AlzaBoxu.
  3. Po zaplacení objednávky se otevře schránka, ve které je uložena vaše objednávka.
  4. Vyzvedněte si vaši objednávku.

Jak vrátit balík přes DPD box : Jak na vrácení mojí zásilky

  1. Prostřednictvím našeho webového portálu Return My Parcel si mohou vaši zákazníci objednat kurýra k nim domů nebo na vybrané výdejní místo.
  2. Jednorázově poslat přes aplikaci Z ruky do ruky.

Jak vrátit balíček přes Z box : Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem. Na zásilku nalepí štítek. Ten mu buď pošlete společně se zásilkou, anebo si jej vytiskne a nalepí pomocí průhledné pásky. Zásilku opatřenou štítkem odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.

Jak správně zabalit balík

Proto zabalte zásilku tak, aby nepoškozená přežila pád alespoň z výšky 0,8 m.

  1. Opatřete si vhodnou krabici nebo obálku.
  2. Obalte své zboží do vhodného materiálu.
  3. Vyplňte volný prostor obalu.
  4. Eliminujte z balíku ostré rohy a vyčuhující části.
  5. Uzavřete a zpevněte zásilku lepicí páskou.


Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem. Na zásilku nalepí štítek. Ten mu buď pošlete společně se zásilkou, anebo si jej vytiskne a nalepí pomocí průhledné pásky. Zásilku opatřenou štítkem odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.

  1. U Z-BOXu ověřte, že máte na telefonu zapnutá mobilní data, Bluetooth a polohové služby.
  2. Aplikace vyhledá Z-BOX, který stojí před vámi.
  3. Kliknutím na “Vybrat schránku” zobrazíte aktuálně dostupné schránky Z-BOXu.
  4. Pak už stačí jen kliknout na “Otevřít Z-BOX“ a vložit do schránky vaši zásilku. Tadá!

Kdo hradí náklady na vrácení zboží : Náklady spojené s odstoupením nese kupující – poštovné při vracení zboží platíte vy a prodejce nemá povinnost vám ho jakkoliv proplácet, ledaže by vás o povinnosti nést tyto náklady nevyrozuměl před uzavřením smlouvy.