Antwort Jak vratit zboží na About You Outlet? Weitere Antworten – Jak vratit zboží ABOUT YOU Outlet

Jak vratit zboží na About You Outlet?
Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás (ABOUT YOU SE & Co. KG, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Německo, telefon: 800 900 268, e-mail: [email protected]) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat jednoznačným prohlášením (např.Zboží zakoupené na kamenné prodejně lze vrátit do 365 dnů ode dne zakoupení na kterékoliv prodejně na území České republiky. Aby bylo možné vrátit zboží, musí být s výrobkem předložen i originální doklad o nákupu (např. účtenka, faktura ).V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.

Co je ABOUT YOU Outlet : About You Outlet je módní internetový obchod nabízející široký výběr oblečení, bot a doplňků pro muže i ženy. Značky jako Nike, Vero Moda či Tommy Hilfiger jsou zde dostupné za výhodné ceny v rámci About You Outlet sleva. Využijte i About You Outlet slevové kódy pro další slevy na už tak výhodné nabídky.

Kdy mohu vrátit zakoupené zboží

V případě, že jste spotřebitel, máte dle 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dní od data převzetí zboží.

Jak vrátit zboží přes Zasilkovnu : Reklamační asistent

  1. Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem.
  2. Na zásilku nalepí štítek.
  3. Zásilku opatřenou štítkem odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
  4. Obsluha štítek naskenuje a zásilku tak vloží do systému.

V případě, že k uzavření kupní smlouvy dojde pomocí prostředků komunikace na dálku, tedy například pomocí internetového obchodu, má kupující dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a to do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží.

Náklady spojené s odstoupením nese kupující – poštovné při vracení zboží platíte vy a prodejce nemá povinnost vám ho jakkoliv proplácet, ledaže by vás o povinnosti nést tyto náklady nevyrozuměl před uzavřením smlouvy.

Jak zrusit objednavku na About You Outlet

Nejrychlejší způsob, jak stornovat objednávku, je otevřít ji ve tvém zákaznickém účtu a vybrat možnost "Zrušit objednávku”. Vezmi prosím na vědomí, že stornovat lze pouze všechny položky v objednávce, nikoliv vybrané položky z konkrétní objednávky.A takhle jednoduše můžeš zboží vrátit:

  1. Zabal zboží do stejného obalu, ve kterém bylo doručeno, pokud jej máš stále k dispozici.
  2. Vlož formulář pro vrácení.
  3. Na dobře uzavřenou zásilku nalep etiketu pro vrácení.
  4. Přines balík na nejbližší pobočku PPL či Zásilkovny.

Výrobek vám nevyhovoval Žádný problém – máme 14 denní lhůtu pro vrácení zboží. Přiložte prosím štítek (štítky) pro vrácení nalezený (nalezené) ve vašem balíčku a připevněte jej na každý kus zásilky. Vratný štítek si můžete vyfotit, abyste si uložili sledovací kód, který je na štítku vytištěn.

Pokud se jakákoliv vada zboží projeví v průběhu záruční doby, má zákazník ze zákona právo jej reklamovat. Reklamace zboží je možná ve lhůtě do dvou let od nákupu v obchodě nebo od převzetí v případě nákupu na internetu. Záruka se ovšem vztahuje jen na problémy, které jsou způsobeny výrobcem.

Jak se pocita 14 dní na vrácení zboží : Lhůta 14 dnů začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží (např. převezme-li si zákazník zboží v pátek, doba pro vrácení zboží se počítá od soboty včetně). Končí-li lhůta o víkendu nebo ve svátek, jako poslední den lhůty je brán nejbližší následující pracovní den.

Kdy mám nárok na vrácení peněz za zboží : Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.

Jak zaúčtovat vrácení zboží

Nárok na reklamaci se účtuje na účet 315 (Ostatní pohledávky) a souvztažně na odpovídající účty, jako je účet 111 (Pořízení materiálu), 131 (Pořízení zboží), 132 (Zboží na skladě) nebo 112 (Zboží na skladě).

Pokud chcete zboží prodejci takto vrátit, musíte e-shopu jasně oznámit, že využíváte svého práva na odstoupení. Stačí i poslat e-mail nebo vyplnit online formulář na webu obchodníka. Zákonné termíny jsou jednoduché. Obchodníkovi oznamte, že odstupujete od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.Dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku je možné do 14 dnů zakoupené zboží vrátit, a to bez udání důvodu. Nárok na využití této lhůty mají ale pouze spotřebitelé, nikoliv ti, kdo nakupují v rámci své obchodní činnosti.

Jak vrátit zásilku do Zásilkovny : Zpětná zásilka

  1. Zákazník vhodně zabalí vracené zboží a do zásilky případně přidá vratkový formulář dodaný e-shopem.
  2. Zásilku odnese na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
  3. Obsluze nahlásí 8místný vratkový kód jedinečný pro daný e-shop (tzv.
  4. Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.