Antwort Jak uhradit dobírku Zásilkovna? Weitere Antworten – Jak uhradit dobírku přes aplikaci Zásilkovna

Jak uhradit dobírku Zásilkovna?
Jak zaplatit doběrečné v aplikaci

  1. V aplikaci kliknete na záložku „Zásilky“.
  2. Následně kliknete na tlačítko „Zaplatit dobírku“.
  3. Poté vyberete preferovaný způsob platby (ApplePay, GooglePay nebo platbu kartou).
  4. Po provedení platby můžete zásilku vyzvednout.

Online kartou přes web Zásilkovny

Pomocí trasovacího čísla/expedičního kódu vyhledejte Vaši zásilku. Po zobrazení statusu zásilky, se Vám v řádku „Dobírka“ zobrazuje částka k uhrazení a možnost online úhrady. Při kliknutí na tlačítko „Zaplatit“, budete přesměrování na platební bránu, kde zásilku jednoduše uhradíte.Dobírka neboli doběrečné je finanční poplatek, který umožňuje doručení zboží adresátovi bez platby předem. Za možnost platby až ve chvíli předání hradí adresát drobný finanční obnos, a to doručovateli zásilky. Částka za zboží je pak převedena e-shopu/odesílateli.

Kdy jezdí Zásilkovna : V případě, že zásilky podáte na příslušných depech do 16:00, na vybraných pobočkách do 13:00 nebo prostřednictvím svozů, doručíme je v rámci daného města ještě ten samý den, a to ve večerních hodinách mezi 18. a 22. hodinou.

Co když si nevyzvednete dobírku

"Zákazník tedy bude muset zaplatit. Má ale ještě stále možnost od smlouvy odstoupit. Smluvní pokutu a úroky z prodlení nebo kompenzaci poštovného však bude muset zaplatit v každém případě, tato povinnost se odstoupením od smlouvy neruší.

Jak změnit místo dodání Zásilkovna : Zásilku lze přesměrovat na kterékoli z výdejních míst s podmínkou, že provoz výdejního místa musí být otevřený a mít volnou kapacitu. Přesměrování trvá standardně 2-3 pracovní dny. Se žádostí o přesměrování se obraťte na infolinku Zásilkovny na tel. čísle +420 216 216 516 nebo kontaktním formulárem.

Z-BOX​ Na vyzvednutí máte 2 kalendářní dny. Prodloužení je možné maximálně o 1 den na celkové 3 kalendářní dny. Po uplynutí úložní doby se zásilka vrací zpět k odesílateli.

Kde je moje dobírka Peníze za dobírku dorazí na váš bankovní účet do 10 pracovních dnů od doručení zásilky příjemci (tedy 10 pracovních dnů od změny stavu zásilky na "vydána a zaúčtována"). Pokud ještě neuplynulo 10 pracovních dnů, platbu právě zpracováváme a moc prosíme o strpení.

Jak funguje zaslání balíku na dobírku

Při dodání pošta od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku (dobírková částka). Následně ji vyplatí odesílateli nebo odesílatelem určené osobě, v hotovosti nebo převodem na účet. Dále se připočítává: při použití Poštovní dobírkové poukázky A nebo C – cena podle ceny Pk A a Pk C.Objednávky expedujeme do 2 pracovních dnů. Naši kurýři pak 98 % všech zásilek dopraví do dalšího pracovního dne. Jakmile předáme vaši zásilku kurýrovi, přijde vám e-mail s trasovacím číslem zásilky. Na našich webových stánkách se pak můžete pohodlně podívat, kde se vaše zásilka nachází.Mezi průkopníky doručování objednávek o sobotách a nedělích patří vedle České pošty internetoví obchodníci s potravinami. Už čtvrtým rokem funguje služba Tesco Potraviny on-line a díky rostoucímu zájmu zákazníků je neustále rozšiřována.

Kde je moje dobírka Peníze za dobírku dorazí na váš bankovní účet do 10 pracovních dnů od doručení zásilky příjemci (tedy 10 pracovních dnů od změny stavu zásilky na "vydána a zaúčtována"). Pokud ještě neuplynulo 10 pracovních dnů, platbu právě zpracováváme a moc prosíme o strpení.

Co když odmítnu převzít zásilku : Podle odborníků nepřevzetí zásilky nic neřeší, naopak, může vést ke smluvním sankcím. „Tím, že spotřebitel odmítne balík převzít, nezačíná automaticky plynout lhůta pro odstoupení od smlouvy,“ vysvětluje vedoucí právního oddělení dTestu Lukáš Zelený.

Co když mě Zásilkovna nezastihne doma : A vyrazíme se zásilkou k vám! Máme skvělý notifikační systém a vy tak budete mít super přehled o každém pohybu vaší zásilky. Přímo v mobilu! Pokud vás kurýr nezastihne, uloží vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den.

Jak přesměrovat zásilku

Změna místa dodání (Dosílka) pro všechny došlé zásilky

  1. osobně na kterékoliv poště prostřednictvím tiskopisu Žádost – opatření adresáta (pdf, 161kB), nebo.
  2. vámi zmocněná osoba může požádat o změnu na kterékoliv poště prostřednictvím tiskopisu Žádost o změnu místa dodání (dosílka).


Nakupte v libovolném e-shopu, který spolupracuje se Zásilkovnou. V košíku zvolte doručení na výdejní místo a ze seznamu vyberte Z-BOX v okolí. Stáhněte si appku Zásilkovny a vyčkejte na notifikaci, že řidič doručil vaši zásilku do zvoleného Z-BOXu. Zásilku si můžete vyzvednout kdykoliv, většina Z-BOXů funguje nonstop.3 dny po sobě. Po třetím neúspěšném pokusu zásilku zaveze týž den na nejbližší výdejní místo Zásilkovny. Zákazník obdrží SMS s instrukcemi. Zrovna tak je doručena na nejbližší výdejní místo zásilka, která se do Z-BOXu nevejde.

Jak dlouho trvá než přijdou peníze za dobírku : Peníze obdržíte do 10 pracovních dnů ode dne, kdy příjemce uhradil dobírku.