Pokud neobdržíte vrácení peněz, můžete zahájit spor v centru řešení problémů. Na zahájení sporu máte 180 dnů od data platby. V případě sporu můžete prodejci poslat zprávu prostřednictvím PayPal a pokusit se vyřešit případné problémy. Pokud se vám nepodaří spor vyřešit, máte 20 dní na postoupení sporu jako stížnosti.Platby můžeme zadržet z různých důvodů na základě aktivity na účtu. Zkontrolujte svůj účet , zda na vašem účtu nejsou konkrétní důvody, proč platbu zadržujeme, a zjistěte, jak ji můžete uvolnit. Jste nový prodejce s PayPal nebo zavedenýprodejce , který si otevřel nový účet.Odebrání způsobu platby v aplikaci:
Klepněte na Peněženka.
Klepněte na Spravovat automatické platby.
Klepněte na obchodníka, kterého chcete zobrazit nebo aktualizovat.
Jako způsob platby klepněte na Odstranit PayPal.
Jak bezpečný je PayPal : Placení přes PayPal je bezpečné, protože se nesdílí vaše platební údaje s obchodníkem. Téměř všechny populární zahraniční e-shopy jako eBay, Amazon nebo AliExpress podporují platby přes PayPal. Výhodou je, že pokud využíváte PayPal, tak na tyto weby nemusíte ukládat svou platební kartu.
Jak reklamovat podvodnou platbu
Přesněji: zákon říká, že klient může neoprávněnou transakci reklamovat až 13 měsíců zpětně od data provedení transakce, ale musí to bance nahlásit neprodleně poté, kdy se o této transakci dozví. Zákon však neřeší, že samotné banky mohou reklamovat transakce přes chargeback jen 120 dní zpětně.
Jak reklamovat platbu : V takovém případě bychom nejprve měli kontaktovat obchodníka a pokusit se záležitost vyřešit přímo s ním. Pokud tato cesta nefunguje, je možné se obrátit na poskytovatele platební karty s žádostí o vrácení peněz, tzv. chargeback.
Nejjednodušším způsobem, jak poslat peníze z účtu na účet, je bankovní převod. Přihlásíte do svého internetového bankovnictví a zadáte údaje příjemce (číslo účtu a kód banky). Pokud máte přiřazený variabilní symbol, nezapomeňte ho uvést, aby se platba správně spárovala. Před odesláním platby ověřte správnost údajů.
Při ověřování účtu prokazujete, že finanční údaje přidané na váš účet vlastní. Chcete-li se nechat ověřit, přejděte na svůj účet a přidejte a potvrďte svůj bankovní účet , nebo pokud chcete, přidejte a potvrďte svou debetní nebo kreditní kartu.
Jak zrusit pravidelnou platbu
Pokud jste použili předplacenou kartu pro automatické platby, můžete tuto funkci zrušit buď přímo u poskytovatele služby, nebo na webu, kde jste kartu zakoupili a aktivovali. Většina těchto webových stránek má sekci pro správu plateb nebo nastavení karty, kde můžete zrušit automatické platby.Žádná banka ale nemůže platbu stornovat či z nějakého účtu vracet finance. Pokud by se dopustila chyby ona, což je dnes prakticky téměř nemožné, musela by ale vzniklou škodu ochuzenému nahradit. Banka je jen zprostředkovatelem zaslání – obdobně jako pošta. To ale neznamená, že vám nepomůže.Typy převodů u PayPal a jak dlouho trvají
Typ převodu
Cena³
Délka převodu¹
Standardní převod
Převod zdarma, poplatek za směnu měn
Běžně 1 pracovní den, někdy ale 3–5 pracovních dnů
Okamžitý převod
1,75 % z částky, min. 0,25 USD, max. 25 USD
Několik minut
Převod vyžádaný šekem
1,5 USD
10 pracovních dnů
Vytvoření účtu PayPal i nakupování přes službu PayPal je bezplatné s výjimkou případů, kdy dochází k převodu měny. Žádné poplatky neplatíte ani v případě, že svým přátelům nebo rodině pošlete ze zůstatku na účtu PayPal platbu ve vlastní měně.
Jak dlouho lze reklamovat platbu : Lhůta pro odpověď, respektive informaci o řešení reklamace, je obvykle 30 dní. Konečné vyřízení reklamace však zpravidla trvá déle, protože s výjimkou výběru peněz z vlastního bankomatu naší banky, musí být většina reklamací řešena přes asociaci vydavatelů platebních karet (např. VISA nebo MasterCard).
Jak reklamovat platby : K reklamaci je poté třeba doložit veškeré související dokumenty – objednávku, komunikaci s obchodníkem, doklad o vrácení zásilky. Důležité je se zadáním reklamace neotálet, na reklamaci karetní platby máte ze zákona totiž 13 měsíců.
Jak reklamovat odeslanou platbu
Jestliže peníze odešly na účet jiné banky, kontaktujeme ji a požádáme o pomoc při řešení. Dotyčná banka pak musí kontaktovat svého klienta a požádat ho o vrácení částky, která mu přišla na účet. Ve většině případů majitel vrátí peníze zpět. Stáhněte si formulář, který najdete dole na této stránce.
Typy převodů u PayPal a jak dlouho trvají
Typ převodu
Cena³
Délka převodu¹
Standardní převod
Převod zdarma, poplatek za směnu měn
Běžně 1 pracovní den, někdy ale 3–5 pracovních dnů
Okamžitý převod
1,75 % z částky, min. 0,25 USD, max. 25 USD
Několik minut
Převod vyžádaný šekem
1,5 USD
10 pracovních dnů
PayPal je v podstatě digitální peněženka, na které můžete mít peníze ve více měnách. Po založení účtu si na něj převedete peníze nebo ho spárujete se svou bankovní kartou. Koruny si můžete na jiné měny konvertovat přímo na účtu, případně vám je do cizí měny převede PayPal sám při platbě.
Kde dobít PayPal : Možnosti jsou celkem tři. PayPal můžete dobít platební kartou a bankovním převodem. Kromě běžného bankovního převodu jsou podporovány také rychlé online převody přes službu Trustly. Mezi aktuálně podporované banky patří UniCredit Bank, mBank, ČSOB, Era, Česká Spořitelna George a Sberbank.
Antwort Jak reklamovat platbu na PayPal? Weitere Antworten – Jak reklamovat PayPal
Pokud neobdržíte vrácení peněz, můžete zahájit spor v centru řešení problémů. Na zahájení sporu máte 180 dnů od data platby. V případě sporu můžete prodejci poslat zprávu prostřednictvím PayPal a pokusit se vyřešit případné problémy. Pokud se vám nepodaří spor vyřešit, máte 20 dní na postoupení sporu jako stížnosti.Platby můžeme zadržet z různých důvodů na základě aktivity na účtu. Zkontrolujte svůj účet , zda na vašem účtu nejsou konkrétní důvody, proč platbu zadržujeme, a zjistěte, jak ji můžete uvolnit. Jste nový prodejce s PayPal nebo zavedenýprodejce , který si otevřel nový účet.Odebrání způsobu platby v aplikaci:
Jak bezpečný je PayPal : Placení přes PayPal je bezpečné, protože se nesdílí vaše platební údaje s obchodníkem. Téměř všechny populární zahraniční e-shopy jako eBay, Amazon nebo AliExpress podporují platby přes PayPal. Výhodou je, že pokud využíváte PayPal, tak na tyto weby nemusíte ukládat svou platební kartu.
Jak reklamovat podvodnou platbu
Přesněji: zákon říká, že klient může neoprávněnou transakci reklamovat až 13 měsíců zpětně od data provedení transakce, ale musí to bance nahlásit neprodleně poté, kdy se o této transakci dozví. Zákon však neřeší, že samotné banky mohou reklamovat transakce přes chargeback jen 120 dní zpětně.
Jak reklamovat platbu : V takovém případě bychom nejprve měli kontaktovat obchodníka a pokusit se záležitost vyřešit přímo s ním. Pokud tato cesta nefunguje, je možné se obrátit na poskytovatele platební karty s žádostí o vrácení peněz, tzv. chargeback.
Nejjednodušším způsobem, jak poslat peníze z účtu na účet, je bankovní převod. Přihlásíte do svého internetového bankovnictví a zadáte údaje příjemce (číslo účtu a kód banky). Pokud máte přiřazený variabilní symbol, nezapomeňte ho uvést, aby se platba správně spárovala. Před odesláním platby ověřte správnost údajů.
Při ověřování účtu prokazujete, že finanční údaje přidané na váš účet vlastní. Chcete-li se nechat ověřit, přejděte na svůj účet a přidejte a potvrďte svůj bankovní účet , nebo pokud chcete, přidejte a potvrďte svou debetní nebo kreditní kartu.
Jak zrusit pravidelnou platbu
Pokud jste použili předplacenou kartu pro automatické platby, můžete tuto funkci zrušit buď přímo u poskytovatele služby, nebo na webu, kde jste kartu zakoupili a aktivovali. Většina těchto webových stránek má sekci pro správu plateb nebo nastavení karty, kde můžete zrušit automatické platby.Žádná banka ale nemůže platbu stornovat či z nějakého účtu vracet finance. Pokud by se dopustila chyby ona, což je dnes prakticky téměř nemožné, musela by ale vzniklou škodu ochuzenému nahradit. Banka je jen zprostředkovatelem zaslání – obdobně jako pošta. To ale neznamená, že vám nepomůže.Typy převodů u PayPal a jak dlouho trvají
Vytvoření účtu PayPal i nakupování přes službu PayPal je bezplatné s výjimkou případů, kdy dochází k převodu měny. Žádné poplatky neplatíte ani v případě, že svým přátelům nebo rodině pošlete ze zůstatku na účtu PayPal platbu ve vlastní měně.
Jak dlouho lze reklamovat platbu : Lhůta pro odpověď, respektive informaci o řešení reklamace, je obvykle 30 dní. Konečné vyřízení reklamace však zpravidla trvá déle, protože s výjimkou výběru peněz z vlastního bankomatu naší banky, musí být většina reklamací řešena přes asociaci vydavatelů platebních karet (např. VISA nebo MasterCard).
Jak reklamovat platby : K reklamaci je poté třeba doložit veškeré související dokumenty – objednávku, komunikaci s obchodníkem, doklad o vrácení zásilky. Důležité je se zadáním reklamace neotálet, na reklamaci karetní platby máte ze zákona totiž 13 měsíců.
Jak reklamovat odeslanou platbu
Jestliže peníze odešly na účet jiné banky, kontaktujeme ji a požádáme o pomoc při řešení. Dotyčná banka pak musí kontaktovat svého klienta a požádat ho o vrácení částky, která mu přišla na účet. Ve většině případů majitel vrátí peníze zpět. Stáhněte si formulář, který najdete dole na této stránce.
Typy převodů u PayPal a jak dlouho trvají
PayPal je v podstatě digitální peněženka, na které můžete mít peníze ve více měnách. Po založení účtu si na něj převedete peníze nebo ho spárujete se svou bankovní kartou. Koruny si můžete na jiné měny konvertovat přímo na účtu, případně vám je do cizí měny převede PayPal sám při platbě.
Kde dobít PayPal : Možnosti jsou celkem tři. PayPal můžete dobít platební kartou a bankovním převodem. Kromě běžného bankovního převodu jsou podporovány také rychlé online převody přes službu Trustly. Mezi aktuálně podporované banky patří UniCredit Bank, mBank, ČSOB, Era, Česká Spořitelna George a Sberbank.