Zákazník by měl obuv zanést do prodejny, kde ji zakoupil, popřípadě do jiné pobočky stejného prodejce. Při reklamaci by měl předložit doklad o zakoupení obuvi (účtenku či výpis z účtu). Jinak mu zpravidla není reklamace vůbec přijata.Zboží je možné vrátit osobně v kterékoliv prodejně DEICHMANN v České republice nebo prostřednictvím Zásilkovny s využitím vratného štítku přiloženého k objednávce.Pokud se prodávající se zákazníkem nedohodnou na delší lhůtě, je reklamace obvykle vyřízena do třiceti dnů. O reklamaci nerozhoduje výrobce či dodavatel obuvi, ale prodávající. Buď ji uzná a vrátí kupujícímu peníze za reklamovanou obuv, nebo mu ji v případě neodstranitelné vady vymění.
Jak požádat o reklamaci : Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj.
Kdy můžu vratit boty
Právní předpisy Vám dávají právo odstoupit od smlouvy a vrátit ji do 14 dnů od převzetí produktu. eobuv.cz nabízí dodatečné právo na odstoupení od smlouvy a vrácení do 30 dnů od obdržení produktu.
Kdy můžu vrátit boty : V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.
Záruka u obuvi ze zákona zaručuje 2 roky od nákupu ochranu zákazníka před vadami materiálu, vadami konstrukce a vadami způsobenými chybnou výrobou. Záruka se nevztahuje na opotřebení vlivem užívání. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.
Jak reklamovat boty
Obuv můžete reklamovat v prodejně, ve které jste ji zakoupili nebo v některé z jejích poboček. Pokud jste obuv zakoupili v e-shopu, přečtěte si reklamační řád, který naleznete na daném webu a boty odešlete na uvedenou adresu společně s popisem závady a fakturou či jiným dokladem o zaplacení.Při uplatňování reklamace stačí prokázat, že spotřebitel u prodejce věc zakoupil. To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí.navlhčené ponožky
Jedná se o jeden z nejjednodušších a nejoblíbenějších způsobů roztažení těsných bot. Navlhčete si ponožky a navlékněte si je na nohy (nejlepších výsledků dosáhnete, pokud si vyberete silnější froté ponožky). Poté si obuv obujte na nohy a noste ji 30-40 minut. Bota by se měla mírně roztáhnout. Reklamace z pohledu prodejce. Pokud se jakákoliv vada zboží projeví v průběhu záruční doby, má zákazník ze zákona právo jej reklamovat. Reklamace zboží je možná ve lhůtě do dvou let od nákupu v obchodě nebo od převzetí v případě nákupu na internetu.
Na co se vztahuje reklamace bot : Záruka se tedy vztahuje pouze na závady způsobené vadou materiálu, popř. špatnou výrobní technologií. Životnost obuvi je dána způsobem a intenzitou užívání, tzn. intenzivním užíváním může být životnost obuvi kratší než záruční doba.
Jak reklamovat zakoupené zboží : Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj.
Jak reklamovat když nemám účtenku
To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí. S ohledem na časově omezenou záruku (24 měsíců od převzetí zboží) je však nutné také prokázat, kdy k zakoupení došlo. Oblečte si několik párů ponožek (kolik se vám do boty vleze), boty obujte a za pomocí fénu ohřejte místa, kde vás boty dřou a tlačí. Zkuste nohou v botě lehce pohybovat. To pomůže nové boty roztáhnout. Chodidla nevyndávejte, dokud boty úplně nevychladnou.Asi nejlepším způsobem, jak roztáhnout kožené boty, je vsadit na napínáky, ideálně na ty dřevěné, které jsou k obuvi nejšetrnější. Botu jednak roztáhnou, za druhé drží její tvar. Napínáky proto můžete používat i potom, co botu roztáhnete. Díky této pomůcce si totiž udrží stále stejný tvar a nezdeformuje se.
Co je potreba při reklamaci : Při uplatňování reklamace stačí prokázat, že spotřebitel u prodejce věc zakoupil. To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí.
![Kladsko-5-malý-Karlův-Most[1]](https://www.einarstrayorchestra.com/wp-content/uploads/2024/06/Kladsko-5-maly-Karluv-Most1-1024x692-250x120.jpg)
![Stubai[1]](https://www.einarstrayorchestra.com/wp-content/uploads/2024/06/Stubai1-250x120.jpg)
Antwort Jak reklamovat boty v Deichmannu? Weitere Antworten – Jak postupovat při reklamaci bot
Zákazník by měl obuv zanést do prodejny, kde ji zakoupil, popřípadě do jiné pobočky stejného prodejce. Při reklamaci by měl předložit doklad o zakoupení obuvi (účtenku či výpis z účtu). Jinak mu zpravidla není reklamace vůbec přijata.Zboží je možné vrátit osobně v kterékoliv prodejně DEICHMANN v České republice nebo prostřednictvím Zásilkovny s využitím vratného štítku přiloženého k objednávce.Pokud se prodávající se zákazníkem nedohodnou na delší lhůtě, je reklamace obvykle vyřízena do třiceti dnů. O reklamaci nerozhoduje výrobce či dodavatel obuvi, ale prodávající. Buď ji uzná a vrátí kupujícímu peníze za reklamovanou obuv, nebo mu ji v případě neodstranitelné vady vymění.
Jak požádat o reklamaci : Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj.
Kdy můžu vratit boty
Právní předpisy Vám dávají právo odstoupit od smlouvy a vrátit ji do 14 dnů od převzetí produktu. eobuv.cz nabízí dodatečné právo na odstoupení od smlouvy a vrácení do 30 dnů od obdržení produktu.
Kdy můžu vrátit boty : V případě, že chce zákazník zboží vrátit, musí obchodníkovi jasně oznámit, že využívá své právo na odstoupení od smlouvy. To může udělat například zasláním e-mailu nebo vyplněním online formuláře na webu obchodníka. Zákazník musí odstoupení od smlouvy obchodníkovi oznámit do 14 dnů poté, co zboží převezme.
Záruka u obuvi ze zákona zaručuje 2 roky od nákupu ochranu zákazníka před vadami materiálu, vadami konstrukce a vadami způsobenými chybnou výrobou. Záruka se nevztahuje na opotřebení vlivem užívání.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, musí mu prodejce vrátit veškeré peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (typicky poštovné), které od něho na základě smlouvy obdržel. Nejzazší lhůta je 14 dnů po odstoupení. Zákon dokonce určuje způsob vracení.
Jak reklamovat boty
Obuv můžete reklamovat v prodejně, ve které jste ji zakoupili nebo v některé z jejích poboček. Pokud jste obuv zakoupili v e-shopu, přečtěte si reklamační řád, který naleznete na daném webu a boty odešlete na uvedenou adresu společně s popisem závady a fakturou či jiným dokladem o zaplacení.Při uplatňování reklamace stačí prokázat, že spotřebitel u prodejce věc zakoupil. To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí.navlhčené ponožky
Jedná se o jeden z nejjednodušších a nejoblíbenějších způsobů roztažení těsných bot. Navlhčete si ponožky a navlékněte si je na nohy (nejlepších výsledků dosáhnete, pokud si vyberete silnější froté ponožky). Poté si obuv obujte na nohy a noste ji 30-40 minut. Bota by se měla mírně roztáhnout.
Reklamace z pohledu prodejce. Pokud se jakákoliv vada zboží projeví v průběhu záruční doby, má zákazník ze zákona právo jej reklamovat. Reklamace zboží je možná ve lhůtě do dvou let od nákupu v obchodě nebo od převzetí v případě nákupu na internetu.
Na co se vztahuje reklamace bot : Záruka se tedy vztahuje pouze na závady způsobené vadou materiálu, popř. špatnou výrobní technologií. Životnost obuvi je dána způsobem a intenzitou užívání, tzn. intenzivním užíváním může být životnost obuvi kratší než záruční doba.
Jak reklamovat zakoupené zboží : Zboží můžete reklamovat zpravidla u prodávajícího, a to jak osobně, tak poštou. Pokud v záručním listě nebo v potvrzení o povinnostech prodávajícího z vad zboží najdete uveden konkrétní servis a zboží chcete opravit, můžete se s reklamací obrátit i na něj.
Jak reklamovat když nemám účtenku
To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí. S ohledem na časově omezenou záruku (24 měsíců od převzetí zboží) je však nutné také prokázat, kdy k zakoupení došlo.
Oblečte si několik párů ponožek (kolik se vám do boty vleze), boty obujte a za pomocí fénu ohřejte místa, kde vás boty dřou a tlačí. Zkuste nohou v botě lehce pohybovat. To pomůže nové boty roztáhnout. Chodidla nevyndávejte, dokud boty úplně nevychladnou.Asi nejlepším způsobem, jak roztáhnout kožené boty, je vsadit na napínáky, ideálně na ty dřevěné, které jsou k obuvi nejšetrnější. Botu jednak roztáhnou, za druhé drží její tvar. Napínáky proto můžete používat i potom, co botu roztáhnete. Díky této pomůcce si totiž udrží stále stejný tvar a nezdeformuje se.
Co je potreba při reklamaci : Při uplatňování reklamace stačí prokázat, že spotřebitel u prodejce věc zakoupil. To lze například výpisem z účtu při platbě kartou či převodem, staršími reklamačními protokoly, originálním obalem, specifičností zboží (nikdo jiný ho neprodává), v krajním případě i svědeckou výpovědí.