Antwort Co to je CX? Weitere Antworten – Co znamená zkratka CX

Co to je CX?
Zkratka CX vychází z anglického slovního spojení Customer Experience, které se do češtiny překládá jako "zákaznický dojem". V podstatě se jedná o celkový zážitek, který zákazník prožívá, když se dostává do kontaktu s vaším produktem, službou nebo třeba webovými stránkami.Customer Experience (CX) je široký pojem. V Ipsosu ho chápeme jako souhrn všech zážitků, s kterými může zákazník přijít do styku. Zkušenost, kterou si zákazník odnese, následně vytváří jeho celkový dojem o značce.Ve světě se pro čtyřkolky používá zkratka ATV (All-terrain vehicle), u nás se však zažil prostý název čtyřkolky, někdy také quad. Podle použití je čtyřkolky možné dělit na sportovní, dětské, silniční cestovní a užitkové pracovní.

Co to znamená FWD : FWD je zkratka využívaná pro označení automobilu s poháněnou přední nápravou. Zkratka FWD vznikla z anglického výrazu „front wheel drive“. Pohon předních kol je v současné době nejrozšířenějším způsobem pohonu u osobních automobilů.

Co je to CRM

Zkratka CRM vychází z anglického názvu Customer Relationship Management – tedy v překladu řízení vztahů se zákazníky. Tzv. CRM software je program, díky němuž můžeme přehledně shromažďovat veškeré potřebné údaje o zákaznících naší firmy – kontaktní informace, celkové obraty, podíly na obratech v určitém segmentu apod.

Co to je Customer : zákazníci {m mn. č.}

Zkratka RV je zkratkou lékařské výjezdové skupiny, znamená Rendez-Vous. Lékař se zdravotnickým záchranářem vyráží za pacientem v malém vozidle.

FWD je zkratka využívaná pro označení automobilu s poháněnou přední nápravou. Zkratka FWD vznikla z anglického výrazu „front wheel drive“. Pohon předních kol je v současné době nejrozšířenějším způsobem pohonu u osobních automobilů.

Co je FWD v emailu

Aby příjemce poznal, že se jedná o odpověď na zprávu, nebo o přeposlanou zprávu, je automaticky na začátek předmětu zprávy doplněno buď „Re:“ (jako „Reply“ – odpověď) nebo „Fwd:“ (jako „Forward“ – předání).Do CRM softwaru ukládáte nejen kontaktní informace zákazníka, jako je adresa, telefon nebo e-mail, ale přidáváte i komunikaci, tedy vyměněné e-maily a zprávy. K osobě nebo firmě můžete nahrát i dokumenty, poznámky a úkoly ze schůzek, nabídky, objednávky, prezentace či faktury.10 věcí, které musí umět váš CRM systém

  1. Správa kontaktů
  2. Kalendář
  3. Fakturace a management dokumentů
  4. Sales – management obchodů a objednávek.
  5. Management a přehled historie obchodních vztahů
  6. Analytika.
  7. Reporting.
  8. Plánování a optimalizace marketingu.


Customer Service Specialist/Specialista zákaznického servisu – přijímá a zpracovává objednávky a požadavky od zákazníků. Poskytuje jim také poradenský a informační servis. Získává a zpracovává relevantní informace o trhu, cenách a konkurenci. Má dohled nad saldem a pohledávkami zákazníků.

Co je Customer Centricity : Co je customer-centric firma

„Customer-centric kultura znamená, že každý člověk ve firmě přemýšlí a řídí své jednání tak, aby pozitivně ovlivňoval zákaznickou zkušenost.” V těchto firmách zákaznická zkušenost není nahodilým výstupem interakce firmy se zákazníkem.

Co značí D : Průměr kružnice je úsečka, která prochází středem kružnice a jejíž oba krajní body leží na této kružnici. Analogicky lze definovat průměr kruhu a koule. Označuje se písmenem d (zkr. diameter), případně symbolem ⌀ (viz níže).

Co je to zkratka CF

je zkratka pocházející z latinského confer, ve významu "srovnej", "porovnej", "viz též". Nejde o zkratku z anglického "confront", jak se mnozí mylně domnívají, a je proto zcela na místě užívat ji i v českých textech.

diferenciální počet („diferenciál“, zkr. diff.)Sedimentace erytrocytů (zkratka FW – Fahraeus Westergren) je běžné laboratorní vyšetření, které udává rychlost klesání erytrocytů ve vzorku nesrážlivé krve.

Co je to FWD : FWD je zkratka využívaná pro označení automobilu s poháněnou přední nápravou. Zkratka FWD vznikla z anglického výrazu „front wheel drive“. Pohon předních kol je v současné době nejrozšířenějším způsobem pohonu u osobních automobilů.