Antwort Co delat kdyz nefunguje Google Play? Weitere Antworten – Co mám dělat když mi nefunguje Google Play

Co delat kdyz nefunguje Google Play?
Základní postup odstraňování problémů

  1. Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo mobilní datové připojení
  2. Zkontrolujte místo v úložišti.
  3. Zkontrolujte aktualizace systému Android.
  4. Zavření a opětovné otevření Obchodu Google Play.
  5. Restartování zařízení

Opětovná instalace nebo aktivace aplikací

  1. V telefonu či tabletu Android otevřete Obchod Google Play .
  2. Vpravo klepněte na ikonu profilu.
  3. Klepněte na Spravovat aplikace a zařízení Spravovat.
  4. Vyberte aplikace, které chcete nainstalovat nebo aktivovat.
  5. Klepněte na Nainstalovat nebo Aktivovat.

Zkontrolujte, zda fakturační adresa uvedená u vaší platební metody odpovídá adrese v nastavení služby GPay. Pokud tomu tak není, aktualizujte adresu ve službě Google Pay a zkuste transakci provést znovu. Zkuste to znovu a proveďte transakci pomocí dárkové karty Google Play.

Jak zprovoznit Google Play : Přidání a používání účtů v Obchodu Google Play v zařízení

  1. Pokud jste tak dosud neučinili, nastavte si účet Google.
  2. Spusťte aplikaci Nastavení.
  3. Klepněte na Účty Přidat účet. Google.
  4. Postupujte podle pokynů k přidání účtu.
  5. V případě potřeby postup zopakujte a přidejte další účty.

Jak restartovat Google Play

Ze všeho nejdříve zkuste vynucený restart aplikace Obchod Play. Přejděte do nabídky »Nastavení | Aplikace | Všechny aplikace« a na seznamu vyhledejte »Obchod Google Play«. Klepněte na tuto položku a následně použijte tlačítko »Vynutit ukončení«.

Jak resetovat Google Play : Vymazání mezipaměti a dat Obchodu Google Play

Najděte aplikaci Obchod Google Play na ploše zařízení nebo na obrazovce s aplikacemi. Podržte aplikaci Obchod Google Play. Vymazat mezipaměť. Smazat.

Jak lze aktualizovat nebo resetovat PIN Google Pay

  1. Přejděte do nastavení.
  2. Klikněte na Platby.
  3. Vyberte možnost Automatické platby.
  4. Klikněte na Google, Inc.
  5. Podle pokynů na obrazovce upravte kód PIN pro platby na prodejně.


Zkontrolujte nastavení způsobu placení přiložením telefonu

  1. Spusťte aplikaci Peněženka Google .
  2. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo na položku Účet. Nastavení bezkontaktního placení.
  3. Zkontrolujte, jestli máte k bezkontaktním platbám všechno správně nastavené.

Jak opravit Google Play

Odstraňování problémů s Obchodem Play

Zkontrolujte, zda používáte podporované zařízení Android nebo Chromebook. Je možné, že jste aplikaci skryli a je třeba ji znovu povolit. Vypněte zařízení a znovu ho zapněte. Poté aplikaci vyhledejte.Jestliže některá z aplikací instalovaných ve vašem smartphonu nejde spustit nebo při spuštění padá, zkuste nejdříve restartovat telefon. Když to nepomůže, otevřete nabídku »Nastavení | Aplikace | Stažené«, v seznamu vyhledejte problémovou aplikaci a klepněte na tlačítko »Vynutit ukončení«. Pak aplikaci znovu spusťte.Zobrazení a správa resetování oprávnění aplikací

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play .
  2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
  3. Klepněte na Play Protect Nastavení .
  4. Klepněte na Oprávnění pro nepoužívané aplikace.


Stačí se podívat do Nastavení – vybrat záložku Připojení a zapnout možnost NFC a bezkontaktní placení. K zapnutí NFC se dostanete případně i rovnou z domovské obrazovky. V rychlé nabídce stačí kliknout na ikonku NFC. Další výhodou nahrané karty v mobilu je i možnost vybírat hotovost z bezkontaktních bankomatů.

Co dělat když nefunguje aplikace : Krok 1: Restart a aktualizace

  1. Restartování telefonu.
  2. Kontrola dostupných aktualizací Androidu.
  3. Aktualizace aplikace.
  4. Vynucené ukončení aplikace.
  5. Vymazání mezipaměti a dat aplikace.
  6. Odinstalace aplikace.
  7. Jak kontaktovat vývojáře aplikace.

Proč mi nejde platit přes mobil : Zkontrolujte nastavení karty ve Smart Bance nebo aplikacích, zda je karta, se kterou chcete platit, nastavena jako výchozí. V případě, že jste nebyli delší dobu připojeni k internetu, mohlo se stát, že nedošlo ke spárování transakce. Je tedy nutné se opět připojit k internetu, aby došlo ke správnému spárování.

Jak platit na Google Play bez karty

Úvodní nastavení služby Google Pay trvá jen několik minut.

  1. Stáhněte si aplikaci v obchodě Google Play, nebo přejděte na stránku pay.google.com.
  2. Přihlaste se ke svému účtu Google a přidejte platební metodu.
  3. Chcete-li používat Google Pay v obchodech, zkontrolujte, že má váš telefon NFC.


Vyberte Start > Nastavení > Aplikace > Aplikace a funkce. Vyberte aplikaci, kterou chcete opravit. Vyberte odkaz Upřesnit možnosti pod názvem aplikace (některé aplikace tuto možnost nemají). Na stránce, která se otevře, vyberte možnost Opravit, pokud je dostupná.Signál NFC může rušit obal telefonu, zkuste jej z něj vytáhnout a zaplatit ještě jednou. Když ani to nepomůže, kartu z telefonu odeberte a nahrajte znovu. V případě, že jste vyzkoušeli vše a Google Pay nebo Apple Pay i nadále nepoběží, obraťte se prosím přímo na jejich podporu.

Jak poslat peníze na Google Pay : Posílání peněz

  1. Otevřete Google Pay.
  2. Ve spodní části klepněte na Odeslat.
  3. Najděte požadovaný kontakt a postupujte podle pokynů.